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Supervisora de calidad - con experiencia
Fecha de publicación [24-Mar-2016] (ID: 20404)

Serbanc SERBANC es una organización orientada a brindar soluciones de valor agregado a sus clientes en el ámbito de los servicios de outsourcing Integral del proceso de Cobranzas. Nuestra compañía opera desde 1983, siendo nuestra política de trabajo la constante colaboración con nuestros mandantes a fin de generar conocimiento y confiabilidad como proveedor idóneo, permitiéndoles así concentrase en el cumplimiento de la misión de su negocio. Visión : Ser la empresa líder en servicios de cobranzas, posicionándose como prestadora de servicios transversales, creando sinergias y agregando valor a nuestros clientes más allá de la cobranza. Misión: Entregamos un servicio de cobranza eficiente, oportuna, confiable, rentable y de calidad, aportando valor a nuestros clientes de acuerdo a sus expectativas.
Publicidad / RRPP, R.Metropolitana, De 1 a 10 trabajadores

Sobre la oferta

Sueldo


   » A convenir

Descripción


   » Importante empresa de call center de cobranza, requiere contratar supervisor(a) de calidad para liderar el equipo de monitores de calidad, los cuales realizan entre otras funciones escuchas de calidad telefónica, retroalimentación, capacitaciones, inducciones a los ejecutivos call center, con el objeto de velar por el cumplimiento de las normas y aumentar la productividad. Dentro de las funciones del supervisor(a) además se encuentra preparar informes ejecutivos para el cliente interno y externo, realizar informes de gestión, buscar la mejora constante en el trabajo que realiza el equipo de monitores, entre otras.
Se ofrece grato ambiente laboral, proyecciones y estabilidad laboral.

Requisitos mínimos:

oConocimiento y manejo en conceptos de Calidad ISO 9001
oHabilidades comerciales
oExperiencia en manejo de equipos
oManejo de office
oBuena redacción y ortografía

Habilidades: liderazgo, proactividad, buenas relaciones interpersonales, comunicación efectiva, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, flexibilidad/adaptación al cambio.
   » Fecha de contratación 11/04/2016
   » Cantidad de vacantes: 1

Requerimientos


   » Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
   » Años de experiencia: 2
   » Disponibilidad de viajar: No
   » Disponibilidad de cambio de residencia: No

E-mail de contacto empresa: DEBES ESTAR REGISTRADO PARA VER CORREO ELECTRÓNICO

 

Resumen de la oferta
   »
Supervisora de calidad - con experiencia  en Santiago Centro, R.Metropolitana
   »

Empresa


   »

Jornada


Jornada de 45 horas semanales
   »

Tipo de contrato


contrato indefinido
   »

Sueldo


A convenir
   »

Supervisora de calidad - con experiencia
Medio tiempo o tiempo completo (no especificado: consultar o revisar mas arriba)
Empleos en R.Metropolitana

Título del Empleo Supervisora de calidad - con experiencia
Job Details
Publicado por Serbanc
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Ubicacion R.Metropolitana
    
Fecha de cierre 25-May-2016
    
Category
Ubicación Ubicación de Empleos -> Empleos en Santiago
Tipo de Trabajo Tipo de Empleo -> Tiempo Parcial y Tiempo Completo
Clasificación Clasificación de Empleos -> Producción / Operaciones

Existen 20425 vacantes desde hace 365 días

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